Mise en oeuvre, garantie & entretien

Pour faciliter la manipulation du tissu en grande largeur et afin d'éviter les marques, Mermet préconise d'enrouler le ou les panneaux sur un tube à chaque étape de la confection.

Pour les tissus ayant une enduction d'envers acrylique blanche (Kibo 8500, Flocké 11201), il est recommandé de les manipuler sur un plan de travail nettoyé, dépoussiéré et sec.

Pour les tissus ayant une enduction métallisée, il est nécessaire de porter des gants afin d'éviter des traces de doigt sur la face métal, lors des étapes de confection des panneaux.

QUELQUES RÈGLES GÉNÉRALES D’ENTRETIEN S’APPLIQUENT À TOUS NOS TISSUS :

• Manipuler le tissu avec précaution : mains propres et sèches, utilisation de gants conseillée.
• Ne pas frotter avec insistance.
• Ne pas utiliser de solvants ni de substances abrasives susceptibles de détériorer l’enduction du tissu.
• Tous les produits chimiques peuvent causer des dommages permanents sur le tissu. Lors du nettoyage des vitres, prendre soin de relever complètement le store afin d’éviter toute projection de produits chimiques sur le tissu.

QUELQUES RÈGLES D’ENTRETIEN DIFFÈRENT SELON LES FAMILLES DE TISSUS :

SCREEN VISION - SCREEN DESIGN - SCREEN THERMIC - EXTERNAL SCREEN CLASSIC - SATINÉ 21154 - ACOUSTICS

• Dépoussiérer à l'aspirateur ou à l'air sous pression en évitant de froisser ou de déformer le tissu.
• Nettoyer avec une éponge imbibée d’eau savonneuse.
• Rincer à l'eau claire.
• Laisser sécher entièrement, toile déployée.

SCREEN NATURE

• Manipuler le tissu avec des gants.
• Nettoyer avec un chiffon doux et humide.
• Laisser sécher entièrement, toile déployée.

BLACKOUT 100% : KIBO 8500 - FLOCKE 11201 - KARELLIS 11301

• Nettoyer avec une éponge imbibée d'eau savonneuse (uniquement sur la face textile pour les tissus Kibo 8500 et Flocké 11201).
• Rincer à l'eau claire.
• Laisser sécher entièrement, toile déployée.

Les tissus de protection solaire de la collection Mermet^® , fabriqués à partir de fils de verre enduits ou de tissus de verre apprêtés sont couverts par une garantie de 5 ans.
Cette garantie est consentie sous réserve d’utilisation et manipulations normales et d’un entretien régulier, selon les spécifications techniques et conseils d’entretien préconisés par la société Mermet dans les brochures de la collection.

CONDITIONS D’APPLICATION

La garantie, subordonnée au paiement intégral de la facture, prend effet à la date d’achat des tissus concernés ; elle couvre :

• la résistance à la rupture : au moins égale à 70 % de sa valeur d’origine selon la norme ISO 1421
• les classements au feu indiqués sur les brochures produits de la présente collection Mermet
• la décoloration uniforme due aux rayons ultraviolets
• la solidité des coloris à la lumière : tous les coloris des tissus Mermet^®  (à l’exception du Blanc pour lequel la solidité du coloris n’est pas garantie) ont une valeur de 7/8 sur une échelle de 1 à 8 selon la norme ISO 105-B02.

Au titre de la garantie, la société Mermet s’engage à remplacer gratuitement les toiles reconnues défectueuses, après contrôle et accord de son département qualité : à cet effet, les toiles doivent être mises à disposition de la société Mermet. En cas de remplacement, la durée de la garantie n’est pas prolongée, mais toujours calculée à partir de la date d’achat.
Toute réclamation doit être accompagnée de la facture d’achat du tissu et adressée dans un délai de 30 jours à compter du constat du défaut, par lettre recommandée avec accusé de réception à :

MERMET S.A.S.
Service après-vente
58, chemin du Mont Maurin
38630 Veyrins - France

La garantie ne couvre pas les défauts ou détériorations imputables aux causes suivantes :

• transport ou conditions de stockage
• mauvaise préparation ou confection du tissu
• utilisation du tissu sur un mécanisme inadéquat
• installation du mécanisme
• usure normale ou vieillissement du tissu
• accidents, intempéries ou négligences non imputables à Mermet : vents violents, pollutions atmosphériques, projections accidentelles.

Par ailleurs, la garantie ne couvre pas les frais de main d’œuvre et les frais liés aux opérations de démontage, remontage et transport.
La société Mermet décline toute responsabilité dans le cas d'utilisation du produit hors du cadre habituel de ses applications.

Le tissu doit toujours rester dans son emballage d’origine (film plastique, mandrin carton) lorsqu’il est stocké ou déplacé.

Il est conseillé d’utiliser des tubes carton individuels pour conserver les rouleaux de tissu. Les rouleaux de tissu doivent être stockés horizontalement, sans être empilés, dans un lieu où la température et le niveau d’humidité restent le plus stable possible.
Le stockage prolongé à une température élevée (> 45°C) peut entrainer une altération du coloris.

Le tissu ne doit en aucun cas être plié.

Pour un stockage prolongé, la superposition de toiles enroulées ou pliées est proscrite.